「自宅の屋根や外壁が傷んでいるけど、修理費用が高くて困っている」
「台風や大雨、雪などで家に被害が出たけど、火災保険を使えるのか分からない」
そんな方に向けたサービスが「火災保険申請ドットコム」です。
火災保険は、火災だけでなく、契約内容によっては風災・水災・雪災などによる住宅の損害が補償される場合があります。
そのため、自然災害によって住宅に損害が発生している場合には、加入している火災保険から保険金を受け取れる可能性があります。
ただし、保険金が必ず支払われるわけではありません。また、経年劣化による損傷などは補償対象外となる場合があります。
この記事では、「火災保険申請ドットコム」のサービス内容や利用の流れ、対象となる人、注意点について詳しく紹介します。
火災保険申請ドットコムとは？
火災保険申請ドットコムは、火災保険の申請をサポートするサービスです。
案件情報によると、物件の調査から書類作成、保険申請までをサポートしており、戸建て物件の場合は2019年の申請実績をもとにした平均受給金額として「91万円」とされています。
ただし、この金額はあくまで過去の実績であり、すべての利用者が同じ金額を受け取れるという意味ではありません。
実際に受け取れる保険金は、加入している保険契約の内容や損害の状況、保険会社による査定などによって決まります。
火災保険でリフォーム費用をまかなえることがある？
「火災保険で無料リフォーム」という言葉を見かけることがありますが、正確には、自然災害などによって発生した保険対象の損害について保険金が支払われ、その保険金を修理費用に充てられる可能性があるという仕組みです。
たとえば、台風によって屋根や雨どいが破損した場合、契約している火災保険の補償内容によっては保険金が支払われる可能性があります。
一方で、単純な経年劣化や老朽化による損傷は、一般的に火災保険の補償対象ではありません。
国民生活センターも、経年劣化による損傷を自然災害によるものとして申請するなど、事実と異なる理由で保険金を請求しないよう注意喚起しています。
そのため、「無料で必ずリフォームできる」と考えるのではなく、自宅に保険の対象となる損害があるかを確認するサービスとして検討することが重要です。
火災保険申請ドットコムの特徴
案件情報では、以下のような特徴が紹介されています。
完全成功報酬型
火災保険申請ドットコムは、完全成功報酬型の料金体系を採用しています。
案件情報では、成功報酬が「35％（税別）」とされています。
また、保険金を受け取れなかった場合には料金が発生しない仕組みとされています。
ただし、実際に利用する場合は、申し込み前に報酬率や契約条件、キャンセル時の費用などを必ず確認しておきましょう。
物件の調査からサポート
火災保険の申請では、住宅のどこにどのような損害があるのかを確認する必要があります。
案件情報では、
- 現在の契約内容の確認
- 業務委託契約書の締結
- 調査日の調整
- 専門家による物件調査
- 保険会社による査定
- 保険金の着金
という流れでサポートするとされています。
自分だけで損害箇所を確認するのが難しい場合には、こうした調査サポートが役立つ可能性があります。
火災保険申請ドットコムの利用の流れ
利用の流れは、大きく6段階に分けられます。
1．現在の火災保険の契約内容を確認
まず、現在加入している火災保険の契約内容を確認します。
火災保険といっても補償内容は契約によって異なるため、風災・水災・雪災などが補償対象になっているか確認することが大切です。
2．業務委託契約書を締結
サービスを利用する場合は、業務委託契約書を締結します。
契約前に成功報酬の割合や支払い条件などをしっかり確認しておきましょう。
3．調査日の調整
専門家による住宅の調査日を調整します。
4．住宅の損害を調査
実際に物件を調査し、保険の対象となる可能性がある損害を確認します。
案件情報によると、損傷が確認できなかった場合には申請せず、その時点で終了となるとされています。
5．保険会社による査定
調査後、保険会社による査定が行われます。
ここで重要なのは、調査会社が作成した見積もりや損害額が、そのまま保険金として支払われるわけではないという点です。
最終的な支払額は保険会社が契約内容や損害状況などを確認したうえで決定します。
6．保険金を受け取る
保険会社の査定を経て、保険金が支払われます。
その後、契約内容に応じてサービス提供会社へ成功報酬を支払う流れとなります。
こんな人におすすめ
火災保険申請ドットコムは、案件情報では以下のような人が対象として挙げられています。
- 自宅の建物の状態を専門家に確認してもらいたい
- 火災保険をどう申請すればよいか分からない
- 自宅に自然災害による損害があるか確認したい
- 住宅の修繕費用を確保したい
- 台風や大雨、雪などによる住宅被害が気になっている
- 火災保険だけでなく地震保険についても確認したい
対象エリアは案件情報によると、北海道の札幌市周辺から九州まで幅広く設定されています。
ただし、対象地域や対象物件は変更される可能性があるため、申し込み時に最新の対応エリアを確認しましょう。
戸建て住宅の所有者は要チェック
案件情報では、30代～70代の男女で、物件を所有している本人が理想的なターゲットとされています。
一方、マンションの区分所有や賃貸物件などは対象外とされています。
そのため、利用を検討する場合は、自分の住宅がサービスの対象になるかを事前に確認することが重要です。
地震保険も対象になる場合がある
案件情報では、火災保険だけでなく地震保険についても調査・申請が可能とされています。
また、火災保険と地震保険の両方から保険金を受け取れるケースもあるとされています。
ただし、地震保険の補償内容や支払われる保険金は、加入している契約や損害状況などによって異なります。
「地震があったから必ず保険金がもらえる」というものではないため、具体的な補償内容は加入している保険会社に確認するようにしましょう。
火災保険申請ドットコムを利用するときの注意点
火災保険の申請サポートを利用する場合には、いくつか注意しておきたいポイントがあります。
「無料リフォームが確定」するわけではない
「火災保険で無料リフォーム」という表現だけを見ると、誰でも無料で住宅を修理できるように感じるかもしれません。
しかし、実際には保険会社による査定があり、保険金が支払われるかどうか、また支払額がいくらになるかは契約内容や損害状況によって決まります。
したがって、「必ず無料になる」と考えないようにしましょう。
経年劣化は保険対象にならないことがある
屋根や外壁などは長年使用することで自然に劣化していきます。
こうした経年劣化による損傷は、自然災害による損害とは区別されるため、火災保険の対象外となる場合があります。
国民生活センターも、経年劣化を自然災害による損害として申請するなど、事実と異なる請求をしないよう注意しています。
虚偽の申請は絶対にしない
「この傷を台風による被害として申請しましょう」など、事実と異なる申請を勧められた場合は注意が必要です。
保険金の不正請求は、保険金の返還請求や保険契約の解除につながるだけでなく、場合によっては詐欺罪に問われる可能性があります。
あくまで実際に発生した損害を正確に申告しましょう。
まずは加入している保険会社への確認もおすすめ
火災保険の保険金請求は、申請サポート会社を利用しなくても、加入者自身で行うことができます。
国民生活センターも、申請サポートを利用する前に、加入している保険会社や保険代理店へ相談するよう案内しています。
そのため、
- 火災保険の契約内容を確認
- 保険会社に補償対象になる可能性があるか相談
- 必要に応じて申請サポートを検討
という順番で確認するのもよいでしょう。
火災保険申請ドットコムはどんな人に向いている？
火災保険申請ドットコムは、火災保険の申請方法がよく分からず、自宅に自然災害による損害があるか専門家に確認してもらいたい人に向いているサービスといえるでしょう。
特に、台風・大雨・雪などの後に屋根、雨どい、外壁などの状態が気になっている住宅所有者は、一度確認してみる価値があります。
一方で、単純な老朽化や経年劣化によるリフォームを火災保険だけで無料にできるとは限りません。
サービスを利用する際は、報酬や契約条件を確認し、保険会社の査定結果を基準に判断することが大切です。
まとめ｜火災保険申請ドットコムで自宅の損害を確認してみよう
火災保険は「火事だけ」を補償する保険ではなく、契約内容によっては風災・雪災などによる住宅の損害が補償される場合があります。
火災保険申請ドットコムでは、物件調査から申請までをサポートしているため、
「自宅に保険の対象になる損害があるか分からない」
「保険金の申請方法が分からない」
という人にとって選択肢の一つになります。
ただし、保険金の支払いは確定しているものではなく、最終的には保険会社による査定で決まります。
また、経年劣化による損害や事実と異なる理由での請求は避ける必要があります。
自宅の損害が気になっている方は、まず現在加入している火災保険の補償内容を確認し、必要に応じて火災保険申請ドットコムの利用を検討してみてはいかがでしょうか。
